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新媒体运营工作是什么?
新媒体运营,是通过现代化移动手段,利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动,向客户广泛推送消息,提高参与度,提高知名度,从而充分利用粉丝经济,达到相应营销的目的。
新媒体运营工作之一:数据复盘
数据复盘就是针对前一天输出的内容所带来的相关数据,进行整理并总结,比如文章阅读量、转发量、点赞数、评论数等,还有粉丝的增长与下降比、与上周、上个月想必粉丝的增长与下降比,和历史发布的数据对比是有所上升还是下降?文章的阅读来源分别有哪些?各占百分比是多少?当数据分析完毕后,还要分析为什么阅读量下降?是因为标题不够吸引人,还是因为内容不足,再或者也许是受众不对?还是选题出了问题?这类数据分析,所有平台至少一个月要做一次,勤一点的话每周都要做一次数据分析。当然数据复盘也只是其中一项工作。
新媒体运营工作之二:内容创作
数据复盘完成了以后,接下来就要说一说内容创作了,内容创作不光是写文章而已,它也是有流程的,首先要确定选题,一般选题以以下三个点作为主要点,分别是当天热点话题、企业产品或服务、和公司定位相关的其他主题。当主题定下来以后就要开始创作文章了,当然不是所有公司都会创作,也有可能找代写或者转载类似的文章,毕竟每天出原创也并不是那么现实。等稿件出来后,大家就要开始给内容选择标题了,通常是一篇文章会列出5-10个标题做备选,最终大家投票表决,选出最优的标题。
新媒体运营工作之三:平台运营
当以上两项工作都完成后,接下来就是平台运营的工作了,平台运营的工作主要分为以下三个方面:
第一:文章多平台发布,各大自媒体平台发布一遍,不要小瞧这个工作,工作量绝对不小,几乎占用一半的时间是有了,每个平台内容可以一样,但是标题不能一样,毕竟每个平台规则和风格都不太一样,所以这一块也要提前想好。
第二:用户运营,这部分运营工作也不容易,要把所有平台的用户留言一一回复,同时要重视所有用户提出的问题,要与大家互动,要让用户觉得你是重视他的,只有这样才能留住用户,才能让用户与平台有互动性有粘性,这是用户运营最主要的意义。
第三:活动策划,这部分工作就要复杂了,根据不同时期制定不同活动方案,每个平台要根据特点制作出不同的活动方式,这一部分不仅仅只是新媒体运营要完成的工作了,他需要全部门乃至全公司的帮助。