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什么是线上运营,什么是线下运营?
线上运营。
线上运营说简单一点,就是把线上的流量通过一些手段聚集起来为我所用。准确来说分为拉新留存活跃转化最终达到变现的目的。
线下运营。
线下运营指的是一些门店或者是连锁的机构。把线下的流量转化为线上的流量,进行用户的维护,最终达到变现的目的。
移动互联网发展到现在,其实更多的是线上线下的结合,如果有线下门店的获取客户通过线上进行维护,然后进行转化。通过精准化的用户分层的运营。达到个性化的推荐。推荐用户所喜欢看到的东西。最终实现的一个过程。
可以把线上运营当作是互联网公司,侧重点在产品规划,流程处理;
如今非常火热的O2O(online to offline)的概念,实际上就是把这两点的结合强化了。
若是线上运营,那么就会偏产品,偏设计以及线上活动;若是线下运营,那么更多可能会接触到BD,市场以及线下的活动。
线上运营与线下运营,谈区别字面上已经比较明显。不同的企业对线上与线下侧重的权重都是不一样的。
传统公司比较侧重于线下运营,通过地推、客户活动、商会活动,主办、协办等形式通过活动进行业务沟通与品牌曝光,线下活动的优势在于高转化,客户接受度高,相比线上活动更有面对面的交流信任度与提高客户对品牌、产品的认知。
线上运营涵盖的内容会更多一些,互联网公司很多会做新媒体与传统媒体结合,制造爆点活动提高品牌认知,在这个流量如金子的时代,很多互联网公司会认为线上传播一定比线下好,成本低。但现在时代也在改变,线上的用户的转化成本有时间会线下来得更高,虽然线上运营传播的范围是线下的多倍,但线下传播的作用也是不容忽视的。线上运营水之深,技巧之多,还是需要更多的运营朋友们一起学习探讨。