电商平台怎么投诉?
直接在全国12315平台就可以投诉了,要准备好消费凭据,主要有***、使用说明书、生产日期和保质期、保修卡、保修期限、服务承诺等相关凭证,同时也要保管好被投诉的物品,以备查实。
另外投诉要及时不要超过规定的期限,不要异地投诉,做到准确投诉,最后,不要非分索赔即可
电商平台投诉哪个部门?
投诉电商可以去中国电子商务投诉与***公共服务平台,积极向相关部门反映,但是要求对所填报信息的真实性负责,也可以向当地的工商部门投诉。《消费者权益保***》第二十八条:各级人民***工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,***取措施,保护消费者的合法权益。
有关行政部门应当听取消费者及其社会团体对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。