销售话术的本质是什么？
话术设计，正如打开客户一道道“心门”的钥匙！无论各种行业销售，设计话术的智慧源泉是“根”！老鬼用视频帮大家开启客户的一道心门吧！
真理，往往是最不起眼的！最让人感觉微不足道的！但那往往正是“撬动地球”的支点！
第二段——
第三段——
我是银兰，谢谢邀请，我来说说我的看法。
这个问题问得很好，我看了很多朋友在下面的回复，我觉得都说得很好，都可以作些借鉴，在此基础上，我来说几句：
销售话术的本质是什么？是解除客户顾虑，快速卖货。话术设计就要围绕这一点展开。
你要去了解客户的顾虑到底是什么原因造成的，比如他迟迟不不单，是因为他觉得价格贵？不信任质量？还是觉得***购了怕卖不出去，压货了，或者...基于你与客户相处这么久，***如你判断客户犹豫的原因最大的可能性应该是怕***购了，货卖不出去。
那么此时，你的销售话术，就可以围绕这一点，说我们的客户***购了这个产品，现在售卖的情况如何如何，并且将客户的订单复印件、相关照片、物流单等等展示给客户看，给客户营造一种希望，类似于这样去做，当客户下定决心，也想试一试时，你就成功了！（记得类似这样的话，要重复说，经常说，反复说，说得多了，客户慢慢就信了...希望你们公司的产品真的很不错哦，否则...）
销售是需要生产配合，没有生产配合销售就容易违背了他的本质，销售的本质，帮助有需求的人花更少的钱买到最好的产品，销售不是唯利是图，他就是帮助别人成全自己的一个过程。让每个消费者少花冤枉钱是销售的使命。
销售话术？我不懂，听到话术这两个字感觉有点套路与对付的感觉。销售就是真心真意的为客户解决问题，站在客户的角度来看问题共同探讨的过程。千万不要敷衍客户，也许客户一时不懂但早晚他会明白过来。只要你的出发点是站在为客户解决问题的角度上就是出点小差错客户一般都会原谅。再有就是诚实敢担当，出了问题是我们错了就是我们错了，不要推脱，尽快的补救。每单生意你都尽心尽力的为客户解决实际问题，你的口碑会慢慢建立起来，到后来你会越来越顺手。你的圈子也越来越大，我就是这样过来的。
像罗振宇、咪蒙、董明珠是怎么打造个人品牌的？
谢谢邀请。
罗振宇，2012年年底打造自己的脱口秀《逻辑思维》，于2015年12月，作为创始人，提出知识服务app：得到，对于互联网他有着自己的一个独特的见解，除此之外，他的洞察能力也是超乎长人的，他认为人类正在从工业时代进入互联网时代，新的时代将彻底改变人类协作的方式，使组织逐渐瓦解，消融，从而个人的自由价值得到充分释放，未来将属于用户体验的“手艺人”经济。
他倡导一种“优盘生存”的生存观念，个人不依附于组织，基于兴趣，打造专能，于其他人进行协作，在市场找到个人定价，不装系统，随拔随插，自由协作。
其特点：就我个人认为罗振宇的一些观点和活到老所到老基本类似，不甘于任何有固定限制的区域，自由发挥个人的能力及想象，不局限于现在，敢于想、敢于学、敢于创造，基本理念和现在社会发展观相差无异，有着创新、学习的生活工作理念，敢拼敢闯。
董明珠，著名的企业家，1990年进入格力做业务经理，职业生涯中，从经营部部长，副总经理，副董事长直至现在的集团董事长，可是说是一步一个脚印走到人生巅峰，并在2003-2004年度（中国经济周刊）上评委十大女性经济人物，2004年受MBA尊敬的十大企业家，2004年11月被评委十大营销人物，2012年称为荣获亚洲质量网组织石川馨—狩野奖的第一位女性，2014年9月被联合国正式聘为城市可持续发展大使，2016年10月继续担任格力集团有限公司董事长，总裁。2017年荣获2016年十大经济年度人物。以上均是董明珠铁娘子荣获的各项荣誉，就荣誉来看，连我们[_a***_]男子都望尘莫及，成功不是偶然，也不***，是努力的见证。
董明珠的性格特点，倡导能吃苦，能独立，不服输的生活工作态度，并且强悍于强硬一直贯穿于董明珠的格力生涯，董明珠是家电企业中唯一和强势渠道商国美唱对台戏的人，也是其这种强悍的性格，使董明珠荣获营销女王的称号，董明珠不光是在企业中叱刹风云，作为慈善家更是默默无闻的一直在奉献。
总结，可能在打造自己品牌的地方。罗振宇和董明珠走的是不同的道路，但是其目的都是为了让自己的品牌走可持续发展道路，并且两人都有很多的共同点，与其说打造品牌，不如说都是为了证明自己的能力而去努力实现自己心里的那个属于自己的梦。
